-----Des idées et des actions pour développer votre communication-----

-----Des idées et des actions pour développer  votre communication-----

Divisez par 2 vos factures de téléphone

Saviez-vous qu'un cadre passe en moyenne 7 heures par semaine au téléphone?
Beaucoup de ces appels sont certainement nécessaires, utiles et rentables, d'autres le sont moins et représentent une grosse perte de temps donc d'argent.
Gagnez du temps en :

- Programmant vos appels téléphoniques comme un rendez-vous : demandez à votre secrétaire
de contacter celle de votre interlocuteur et de fixer le jour et l'heure de votre appel.
Précisez l'objet de l'appel pour qu'il puisse s'y préparer.
- Soyez toujours précis.
- Ne laissez jamais de message du style :
      "Dites-lui que j'ai téléphoné !" ou :
      "Demandez-lui de me rappeler !"
- Indiquez l'heure à laquelle on peut vous joindre, ou dites exactement quel jour et à quelle heure vous allez rappeler, et si possible à quel sujet (pour qu'il ne s'inquiète pas inutilement).
- Indiquez des dates-limites.
Lorsque vous laissez un message, ajoutez :
«s'il ne m'a pas téléphoné d'ici 24 heures, je considère :
        > que mon offre ne l'intéresse pas»
        > notre accord comme confirmé».



04/04/2012
0 Poster un commentaire
Ces blogs de Sciences pourraient vous intéresser

Inscrivez-vous au blog

Soyez prévenu par email des prochaines mises à jour

Rejoignez les 136 autres membres